售后服務電(dian)話：

服務介紹(shao)：

1、根據(ju)本公司售后服務(wu)管理(li)體系的要求(qiu)，配備充分(fen)的人(ren)力(li)，投入設備、服務(wu)設施、工作(zuo)場地等資(zi)源，以滿足公司及各分(fen)支(zhi)機(ji)構正(zheng)常的生(sheng)產經營活動和顧(gu)客需求(qiu)。所有資(zi)源配置由(you)各歸口管理(li)職能部門負責(ze)提出，報總經理(li)核準后組織實施。

2、本公司為了(le)(le)確保各(ge)類資源能夠滿(man)足顧(gu)(gu)客對本公司提供產品的要求和(he)本公司發展的需要，確保達到顧(gu)(gu)客的持續滿(man)意，特制(zhi)定(ding)(ding)(ding)了(le)(le)《售后(hou)服(fu)務(wu)人(ren)(ren)員規(gui)(gui)范》、《售后(hou)服(fu)務(wu)基金管(guan)(guan)理(li)(li)規(gui)(gui)定(ding)(ding)(ding)》、《售后(hou)服(fu)務(wu)網(wang)點管(guan)(guan)理(li)(li)規(gui)(gui)定(ding)(ding)(ding)》、《工程安裝(zhuang)管(guan)(guan)理(li)(li)規(gui)(gui)定(ding)(ding)(ding)》、《補退(tui)貨管(guan)(guan)理(li)(li)規(gui)(gui)定(ding)(ding)(ding)》、《產品裝(zhuang)卸、搬運規(gui)(gui)定(ding)(ding)(ding)》、《貨運管(guan)(guan)理(li)(li)規(gui)(gui)定(ding)(ding)(ding)》、《分(fen)支(zhi)機構倉庫管(guan)(guan)理(li)(li)規(gui)(gui)定(ding)(ding)(ding)》等服(fu)務(wu)制(zhi)度和(he)規(gui)(gui)范要求，以及對人(ren)(ren)員、服(fu)務(wu)設施、工作(zuo)環境等方(fang)面做了(le)(le)具體的規(gui)(gui)定(ding)(ding)(ding)。

3、公司有充足(zu)的售后服務基金(jin)，各分(fen)支機構原則上按(an)出(chu)廠結算(suan)價的1%額度內申請(qing)使用，從(cong)而提(ti)高服務質量。